“ Serieus of bij de neus ” was de naam van een bijeenkomst waar ik in 2012 bij aanwezig was. Het onderwerp betrof het professioneel omgaan met chatters, waarbij het niet direct duidelijk is of het gaat om een serieuze hulpvraag en/of hulpvrager. Tijdens deze bijeenkomst hebben we vanuit verschillende organisaties uitgewisseld hoe wij er mee..
Auteur: MartijnWesseling - pagina 2
“Mijn dochter heeft contact met allerlei vreemden via Facebook., wat kan ik daar aan doen?” “Mijn zoon ligt tot laat wakker, omdat hij zijn smartphone mee naar bed neemt! Kunnen we die afpakken?” “Mijn dochter wordt gepest via social media, hoe kunnen we dit stoppen?” “Mijn dochter deelt foto’s via het internet en zegt dat..
“We starten niet met online hulpverlening, want misschien trekken we wel nieuwe doelgroepen”. Dit argument hoorde ik afgelopen week als een reden voor een organisatie om niet te starten met online hulpverlening. Het is een bijzonder argument, wat het verdere onderzoek naar de mogelijkheden van online hulp in de weg lijkt te staan. Het argument..